Marketing y ventas

Tiempo de Espera

Mide el tiempo que tus clientes esperan para ser atendidos e identifica oportunidades de mejora en el servicio. Para lograrlo, Linceo utiliza visión por computadora y análisis de flujo de personas, detectando la entrada de cada cliente, midiendo su permanencia en áreas de espera y registrando el momento en que es atendido. A través del procesamiento de video en tiempo real y la detección de patrones, el sistema genera métricas precisas para optimizar la eficiencia operativa.

Beneficios

• Reducción de tiempos de espera y mejora en la experiencia del cliente.
• Identificación de cuellos de botella en los procesos de atención.
• Optimización de la asignación de personal en horarios críticos.

Aplicación

• Bancos y entidades financieras para mejorar tiempos de atención.
• Retail y supermercados para optimizar la eficiencia en cajas.
• Hospitales y centros de salud para reducir tiempos de espera en consultas.

Casos de éxito

• Implementación en sucursales bancarias para disminuir tiempos de espera.
• Optimización del flujo de clientes en supermercados, reduciendo filas en horarios pico.
• Mejora en la atención hospitalaria mediante análisis de tiempos de espera en urgencias.